Einfach ausgedrückt ist ein Bitcoin-Casino ein Online-Casino, das BTC als einziges Mittel zum Ein- und Auszahlen akzeptiert oder es als eine der Zahlungsmethoden neben regulären Fiat-Währungen anbietet. Manchmal werden Online-Casinos, die im Kern mit Blockchain-Technologie arbeiten, auch als Bitcoin-Casinos bezeichnet. Der Hauptzweck von Bitcoin-Casinos besteht darin, Spieler anzusprechen, die beim Spielen im Internet ein höheres Maß an Anonymität und schnelle Transaktionen benötigen.
Darüber hinaus bieten Bitcoin-Casinos nicht nur wie jedes normale Online-Casino ein umfassendes Angebot an Tischspielen und Spielautomaten, sondern auch viele Bitcoin-spezifische Spiele mit speziellen Funktionen, wie beispielsweise Bitcoin-Blackjack und Bitcoin-Roulette.
Wie funktionieren Bitcoin-Casinos?
Wenn es um die Nutzung eines Bitcoin-Casinos geht, müssen Sie zuerst eines finden, das nicht nur Bitcoin akzeptiert, sondern auch einen guten Ruf hat, dem Sie Ihr Geld anvertrauen können und das sicher ist.
Abgesehen von der Tatsache, dass Sie Geld in Form von BTC einzahlen und abheben, funktionieren die meisten Bitcoin-Casinos auf die gleiche Weise wie ihre traditionellen Gegenstücke. Sie müssen sich zuerst auf der Plattform registrieren, dann Geld in BTC einzahlen und dann die verfügbaren Spiele spielen. Lassen Sie uns diese Schritte unten kurz befolgen:
Registrierung – Dieser Schritt beinhaltet die Registrierung im Bitcoin Casino und dauert normalerweise nur wenige Minuten. Abhängig von den KYC-Compliance-Maßnahmen der Casino-Plattform werden Sie möglicherweise nur nach einer gültigen E-Mail-Adresse oder anderen Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Adresse, einem Identitätsnachweis usw. gefragt. Das Casino kann auch eine zusätzliche Sicherheitsebene durch Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bieten. Bitte beachten Sie, dass KYC-konforme Plattformen asoziale Elemente in Schach halten und ihre strengen Maßnahmen den besten Interessen der Spieler dienen. KYC nimmt Bitcoin-Casinos jedoch einen Großteil des Aspekts der Anonymität/Privatsphäre.
Geld einzahlen – Sobald die Verifizierung (E-Mail und/oder andere) abgeschlossen ist, müssen Sie BTC auf Ihr Casino-Konto einzahlen. Dies kann durch den Kauf von Bitcoin direkt von der Casino-Plattform (mit Fiat- und/oder Altcoin-Währungen) oder durch Übertragung von Ihrer Bitcoin-Wallet erfolgen.
Beginnen Sie zu spielen – Sobald Sie Bitcoin-Guthaben auf Ihrem Casino-Konto haben, können Sie mit dem Spielen von Echtgeldspielen auf der Plattform beginnen. Das Casino kann auch einen eigenen Bereich für bestimmte Bitcoin-Spiele haben.
Welche Casinos haben den besten Kundensupport?
BC.GAME
Kundenbetreuung: 5 / 5
Wenn Sie sich mit einem der qualifizierten Agenten von BC.Game in Verbindung setzen müssen, können Sie den Live-Chat, E-Mail oder andere 3 Social-Media-Plattformen nutzen.
Die Live-Chat-Funktion rund um die Uhr hält immer mehr als 24 Agenten auf der anderen Leitung bereit, um Ihre Benutzer jederzeit zu bedienen. Infolgedessen reagieren sie fast sofort auf Fragen und Wünsche.
Alternativ können Sie der speziellen Discord-Community für BC.Game-Benutzer beitreten, ihnen eine DM auf Instagram senden oder sie auf Twitter taggen.
Bitstarz
Kundensupport: 4.8/5
Bitstarz hat Standards, die viele Kryptowährungs-Casinos nur schwer erfüllen können. Wenn Sie sich mit jemandem in Verbindung setzen müssen, der Ihnen helfen kann, ist sein Team rund um die Uhr bereit und verfügbar.
Seit seiner Einführung im Jahr 2014 hat die Live-Chat-Funktion von Bitstarz viele positive Kundenbewertungen gesammelt. Kein Wunder, dass sie einige Auszeichnungen für ihr Kundendienstteam erhalten haben.
Sie haben zwei Telefonleitungen, die beide Spieler in verschiedenen Zeitzonen bedienen. Alternativ benötigte Bitstarz nur wenige Stunden, um uns eine Antwort per E-Mail zu senden.
Bitstarz ist auf Facebook und Twitter zu finden. Sie fördern die öffentliche Diskussion über Softwareprobleme und es ist in Ordnung, wenn Sie ihnen eine DM senden!
Red Dog
Kundensupport: 4.8/5
Wenn Sie sich mit jemandem in Verbindung setzen müssen, der Ihnen helfen kann, sind die qualifizierten Agenten von Red Dog Casino rund um die Uhr erreichbar. Spieler können sich über ihre Live-Chat-Funktion, die dedizierte Telefonleitung oder die E-Mail-Support-Adresse an uns wenden.
Egal, wie Sie am liebsten kommunizieren, Sie können überall blitzschnelle Antworten erwarten. Wir wurden innerhalb von Sekunden nach dem Senden einer Live-Chat-Anfrage mit einer echten Person verbunden, und wir erreichten jemanden per E-Mail in nur 6 Stunden.
Alternativ können Sie damit rechnen, 15-30 Minuten zu warten, bevor Sie mit jemandem am Telefon sprechen.
7Bit Casino
Kundensupport: 4.5/5
7Bit bietet einen umfassenden Kundenservice, und Spieler können sich auch über ihren Live-Chat oder ihre E-Mail-Kontaktoptionen mit ihnen in Verbindung setzen.
Die verfügbaren Kanäle sind so konzipiert, dass sie dem Druck standhalten, Anfragen schnell und professionell zu beantworten. Das Senden einer Live-Chat-Nachricht liefert die schnellste Antwort, aber die Reaktionszeit von 5 Stunden für E-Mail-Antworten war genauso beeindruckend.
Punt Casino
Kundenbetreuung: 4 / 5
Punt Crypto ist ziemlich neu in der Szene, also lassen Sie es uns hier etwas lockerer angehen. Obwohl sie keinen Telefon- oder E-Mail-Support anbieten, ist die Live-Chat-Funktion rund um die Uhr verfügbar. Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, die Agenten beantworten die Fragen der Spieler immer schnell und genau.
Ein paar Minuten nach dem Senden einer Live-Chat-Anfrage begann Ihr Agent das Gespräch. Obwohl der Mangel an Telefon- und E-Mail-Support enttäuschend ist, gehen wir davon aus, dass sie in naher Zukunft Maßnahmen ergreifen werden.
Was verwenden wir als Parameter für Servicenotizen?
Der Kundenservice der Bitcoin-Casinoseiten ist in jeder Hinsicht professionell und antwortet schnell. Wir haben Bitcoin-Casinos, die es Ihnen einfach und bequem machen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, eine höhere Bewertung gegeben.
