Yksinkertaisesti sanottuna Bitcoin-kasino on online-kasino, joka hyväksyy BTC:n ainoana talletus- ja kotiutuskeinona tai tarjoaa sen yhtenä maksutapana tavallisten fiat-valuuttojen rinnalla. Joskus lohkoketjuteknologialla toimivia online-kasinoita kutsutaan myös Bitcoin-kasinoksi. Bitcoin-kasinoiden päätarkoitus on palvella pelaajia, jotka vaativat suurempaa nimettömyyttä ja nopeita tapahtumia pelatessaan Internetissä.
Lisäksi Bitcoin-kasinot tarjoavat kattavan valikoiman pöytäpelejä ja kolikkopelejä aivan kuten kaikki tavalliset nettikasinot, vaan ne tarjoavat myös monia Bitcoin-spesifisiä pelejä erikoisominaisuuksilla, kuten Bitcoin blackjack ja Bitcoin ruletti.
Kuinka Bitcoin-kasinot toimivat?
Mitä tulee Bitcoin-kasinon käyttöön, sinun on ensin löydettävä kasino, joka ei vain hyväksy Bitcoinia, vaan jolla on myös maine, johon voit luottaa rahoillesi ja joka on turvassa.
Lukuun ottamatta sitä tosiasiaa, että talletat ja nostat varoja BTC-muodossa, useimmat Bitcoin-kasinot toimivat samalla tavalla kuin perinteiset kollegansa. Sinun on ensin rekisteröidyttävä alustalle, talletettava sitten varoja BTC:hen ja sitten pelataan saatavilla olevia pelejä. Noudatetaan näitä vaiheita lyhyesti alla:
Rekisteröityminen – Tämä vaihe sisältää rekisteröitymisen Bitcoin-kasinolle ja kestää yleensä vain muutaman minuutin. Sinulta voidaan pyytää vain kelvollista sähköpostiosoitetta tai muita tietoja, kuten nimeäsi, puhelinnumeroasi, osoitettasi, henkilöllisyystodistusta jne. riippuen kasinoalustan toteuttamista KYC-vaatimustenmukaisuustoimenpiteistä. Kasino voi myös tarjota ylimääräisen suojauskerroksen kaksivaiheisen autentikoinnin (2FA) avulla. Huomaa, että KYC-yhteensopivat alustat pitävät epäsosiaaliset elementit loitolla ja niiden tiukat toimenpiteet palvelevat pelaajien parasta. KYC vie kuitenkin paljon Bitcoin-kasinoiden anonymiteetin/yksityisyyden näkökulmasta.
Talleta varoja – Kun vahvistus (sähköposti ja/tai muu) on valmis, sinun on talletettava BTC kasinotilillesi. Tämä voidaan tehdä ostamalla Bitcoinia suoraan kasinoalustalta (fiat- ja/tai altcoin-valuutoilla) tai siirtämällä se Bitcoin-lompakostasi.
Aloita pelaaminen – Kun sinulla on Bitcoin-varoja kasinotililläsi, voit aloittaa oikean rahan pelaamisen alustalla. Kasinolla voi myös olla oma osio tietyille Bitcoin-peleille.
Millä kasinoilla on paras asiakastuki?
BC.GAME
Asiakastuki: 5/5
Jos sinun on otettava yhteyttä johonkin BC.Gamen pätevistä agenteista, voit käyttää live-chatia, sähköpostia tai muuta kolmea sosiaalisen median alustaa.
Sen 24/7 live-chat-ominaisuus pitää aina yli 50 agenttia toisella linjalla valmiina palvelemaan käyttäjiäsi milloin tahansa. Tämän seurauksena he vastaavat kysymyksiin ja pyyntöihin lähes välittömästi.
Vaihtoehtoisesti voit liittyä BC.Game-käyttäjille tarkoitettuun Discord-yhteisöön, lähettää heille DM-viestin Instagramissa tai merkitä heidät Twitteriin.
Bitstarz
Asiakastuki: 4.8/5
Bitstarzilla on standardit, joita monien kryptovaluuttakasinoiden on vaikea täyttää. Jos haluat ottaa yhteyttä johonkin, joka voi auttaa, hänen tiiminsä on valmis ja käytettävissä 24/7.
Sen perustamisesta vuonna 2014 lähtien Bitstarzin live-chat-ominaisuus on kerännyt monia myönteisiä asiakasarvosteluja. Ei ihme, että he ovat saaneet muutamia palkintoja asiakastukitiimilleen.
Heillä on kaksi puhelinlinjaa, jotka molemmat palvelevat pelaajia eri aikavyöhykkeillä. Vaihtoehtoisesti Bitstarzilta kesti vain muutaman tunnin vastauksen lähettäminen meille sähköpostitse.
Bitstarz löytyy Facebookista ja Twitteristä. Ne rohkaisevat julkista keskustelua kaikista ohjelmistoongelmista, ja on ok, jos lähetät heille DM-viestin!
Red Dog
Asiakastuki: 4.8/5
Jos haluat ottaa yhteyttä johonkin, joka voi auttaa, Red Dog Casinon pätevät edustajat ovat paikalla 24/7. Pelaajat voivat ottaa yhteyttä käyttämällä live-chat-ominaisuutta, omaa puhelinlinjaansa tai sähköpostiosoitetta.
Riippumatta siitä, kuinka haluat kommunikoida, voit odottaa salamannopeita vastauksia kaikkialla. Olimme yhteydessä oikeaan henkilöön muutamassa sekunnissa live-chat-pyynnön lähettämisen jälkeen, ja saimme jonkun kiinni sähköpostitse vain kuudessa tunnissa.
Vaihtoehtoisesti voit odottaa 15–30 minuuttia ennen kuin puhut jonkun kanssa puhelimitse.
7Bit Casino
Asiakastuki: 4.5/5
7Bit tarjoaa kattavan asiakaspalvelun, ja pelaajat voivat myös ottaa yhteyttä käyttämällä live-chat- tai sähköpostiyhteysvaihtoehtoja.
Sen käytettävissä olevat kanavat on suunniteltu vastaamaan kyselyihin nopeasti ja ammattimaisesti. Live-chat-viestin lähettäminen tarjoaa nopeimman vastauksen, mutta sähköpostivastausten 5 tunnin vastausaika oli yhtä vaikuttava.
Punt Casino
Asiakastuki: 4/5
Punt Crypto on melko uusi näyttämöllä, joten lykätään sitä tässä. Vaikka he eivät tarjoa puhelin- tai sähköpostitukea, live-chat-ominaisuus on käytettävissä 24/7. Olipa kellonaika päivästä tai yöstä mikä tahansa, agentit vastaavat aina pelaajien kysymyksiin nopeasti ja tarkasti.
Muutama minuutti live-chat-pyynnön lähettämisen jälkeen agentti aloitti keskustelun. Vaikka puhelin- ja sähköpostituen puute on pettymys, odotamme niiden ryhtyvän toimiin lähitulevaisuudessa.
Mitä käytämme palvelumuistiinpanojen parametrina?
Bitcoin-kasinosivustojen asiakaspalvelu on kaikin puolin ammattimaista ja nopeaa. Olemme antaneet korkeamman luokituksen Bitcoin-kasinoille, mikä tekee yhteydenotosta helppoa ja kätevää.
