Chơi tại các sòng bạc trực tuyến tốt nhất là niềm vui. Này sòng bạc thanh lịch, cung cấp tiền thưởng lớn và an toàn để chơi. Nhưng đó là cho đến khi sự chậm trễ và các vấn đề kỹ thuật bắt đầu xuất hiện.

Dù bạn có tin hay không, một số người chơi sòng bạc trực tuyến cuối cùng cảm thấy thất vọng vì cuối cùng họ rời khỏi trang web hoàn toàn.

Vì vậy, một số phàn nàn về cờ bạc trên Internet mà người chơi gặp phải hàng ngày là gì? Bạn có thể làm gì để tránh những tình huống này không? Hãy tiếp tục đọc để học hỏi!

khiếu nại sòng bạc

Các khiếu nại phổ biến nhất từ ​​​​sòng bạc trực tuyến

Tạm ngưng tài khoản

Bạn đã bao giờ thức dậy chỉ để nhận email tạm ngưng tài khoản từ sòng bạc đáng tin cậy của mình chưa? Vâng, điều này có thể gây bực bội! Thực tế là các sòng bạc trực tuyến có thể đình chỉ tài khoản của người chơi vì một số lý do. Đây có thể là một điều gì đó hợp lý, chẳng hạn như không hoàn thành quy trình KYC vì những lý do khập khiễng, chẳng hạn như sử dụng ngôn ngữ tục tĩu trong phòng chia bài trực tiếp.

Thanh toán trễ

Bất kỳ người chơi nghiêm túc nào cũng muốn rút tiền kiếm được từ sòng bạc trực tuyến của họ trong thời gian ngắn nhất có thể. Rốt cuộc, sòng bạc có thể đình chỉ tài khoản của bạn với mọi thứ trong đó bất cứ khi nào họ muốn. Thông thường, các sòng bạc không trung thực kéo dài việc thanh toán hoặc thậm chí ngừng thanh toán hoàn toàn. Hãy nhớ rằng một khi sòng bạc có tiền, họ có toàn quyền kiểm soát nó.

tự loại trừ

Tự loại trừ là chính sách bảo vệ người chơi tiêu chuẩn được cho phép trong các sòng bạc trực tuyến uy tín như BC.GAME. Trong trường hợp này, người chơi có thể viết thư cho sòng bạc của mình, giải thích rằng anh ta muốn tạm dừng mọi hoạt động cờ bạc. Điều này có thể giúp giải quyết vấn đề của trò chơi.

Nhưng thật không may, một số sòng bạc sẽ tiếp tục gửi bản tin quảng cáo cho người chơi và thậm chí cho phép họ truy cập vào tài khoản chơi game của mình.

Hỗ trợ không đạt yêu cầu

Nếu bạn yêu cầu bất kỳ người chơi sòng bạc trực tuyến nào đánh giá sự hỗ trợ mà bạn nhận được từ trang web cá cược của mình, hầu hết sẽ xếp hạng 1/5. Vì vậy, những gì xảy ra? Một số sòng bạc đáng kính có yêu cầu rất lớn từ người chơi, với phản hồi mất hơn 24 giờ.

Mặc dù tính năng trò chuyện trực tiếp đã giúp ích rất nhiều trong vấn đề này, nhưng bạn có thể thấy mình đang nói chuyện với bot hoặc xếp hàng nhiều hơn dự kiến. Và trong những tình huống tồi tệ nhất, số điện thoại thậm chí còn không đến.

Lỗi phần mềm

“Lỗi phần mềm” nổi tiếng là một khiếu nại phổ biến của những người chơi sòng bạc trực tuyến. Trên thực tế, đây là lý do chính khiến một số người chơi tin rằng các trò chơi sòng bạc bị thao túng.

Ví dụ: máy đánh bạc yêu thích của bạn có thể bị gián đoạn khi bạn chuẩn bị kích hoạt các vòng quay miễn phí. Hoặc, sòng bạc có thể đơn giản từ chối trả tiền độc đắc của mình, cho rằng trò chơi gặp sự cố kỹ thuật. Rất buồn!

Lỗi kết nối

Đây là một chút tiếp nối của các lỗi phần mềm. Nhiều người chơi sòng bạc trực tiếp phàn nàn về các kết nối được kết nối và tắt trong khi chơi trò chơi. Tất nhiên, điều này có thể ngăn bạn tận dụng cơ hội được trả lương cao. Ngoài ra, trò chơi có thể bị treo khi bạn sử dụng tiền thưởng để chơi.

Tránh những lời phàn nàn về cờ bạc này trên Internet

cấp phép sòng bạc trực tuyến

Nếu bạn đã trải qua một số vấn đề được đề cập ở trên, rất có thể bạn đã chơi trong một sòng bạc không trung thực. Sòng bạc trực tuyến được cấp phép hoạt động theo các quy tắc và quy tắc ứng xử nghiêm ngặt do cơ quan quản lý thiết lập. Do đó, hãy đảm bảo rằng sòng bạc được cơ quan cờ bạc địa phương của bạn hoặc cơ quan quốc tế như UKGC, MGA hoặc Cơ quan cờ bạc Thụy Điển công nhận.

khiếu nại sòng bạc

Kiểm tra trò chơi là điều cần thiết

Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét là liệu một cơ quan độc lập đã thử nghiệm các trò chơi có sẵn hay chưa. Các tổ chức như iTech Labs, Gaming Associates và eCOGRA sẽ chỉ phê duyệt những trò chơi đã vượt qua các bài kiểm tra về tính công bằng và minh bạch. Bằng cách này, bạn có thể loại bỏ mọi nghi ngờ về vấn đề khó chịu “lỗi phần mềm”.

Hiểu các Điều khoản và Điều kiện

Hầu hết người chơi sẽ phàn nàn về sòng bạc trước khi đọc trang điều khoản và điều kiện. Nhưng điều mà những người chơi này không biết là trang trông buồn tẻ này có thể là yếu tố quyết định nếu cú ​​hích đến. Hầu hết các sòng bạc đáng kính sẽ quy định rõ ràng các điều khoản đình chỉ tài khoản, giới hạn thanh toán, v.v. trên trang này. Vì vậy hãy đọc kỹ trước khi phàn nàn.

Thiết bị và kết nối Internet

Bạn không mong đợi trải nghiệm sòng bạc trực tuyến mượt mà với mạng 3G hoặc 2G, chờ đã? Công nghệ phát triển trò chơi đã được cải thiện và kích thước của tệp trò chơi để tải xuống và phát trực tuyến cũng tăng lên. Do đó, ít nhất hãy sử dụng 4G để chơi các trò chơi casino trực tuyến. Nhưng nếu bạn có thể có điện thoại WiFi hoặc 5G thì càng tốt.

Tìm kiếm…

Cái này lại rơi vào cửa nhà bạn. Bạn sẽ không có ai để đổ lỗi nếu bạn vào một sòng bạc trực tuyến có tiếng xấu nhất. Vì vậy, hãy làm bài tập về nhà của bạn bằng cách đọc các bài đánh giá chi tiết về sòng bạc trực tuyến. Ngoài ra, có nhiều diễn đàn cộng đồng, nơi bạn có thể tìm hiểu một hoặc sáu điều về trải nghiệm của người chơi trên trang web cá cược yêu thích của bạn. Nhân tiện, đó là nghiêm trọng!